Hôte d'accueil administratif / Gestionnaire Administratif Courrier H/F

Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Groupe de courtage en assurance industriel créé en 2010, SPVIE Assurances conçoit, distribue et gère des produits d'assurance de personnes et de biens.
Innovants, les produits santé, prévoyance, épargne-retraite, immobilier-construction et autres risques IARD proposés sont adaptés à ses publics (particuliers, indépendants, professionnels, chefs d'entreprise et sociétés) et pertinents pour ses réseaux de distribution & partenaires courtiers. Le groupe déploie son expertise en distribution multicanale (grossiste, Mass Market, de proximité ou commerce direct) via des courtiers, mandataires ou nos réseaux intégrés, et en gestion avec une expertise en gestion santé et prévoyance collective et individuelle.

Animé par la constante volonté de toujours mieux accompagner et aider ses courtiers, clients et assurés, le groupe s'est doté de services en proximité de gestion, d'accompagnement et de conseil par des experts métiers au quotidien. Avec le digital pour ADN, SPVIE Assurances a vocation à aider et accompagner les courtiers de proximité dans leur développement, et notamment la nécessaire digitalisation de leur activité. SPVIE Assurances déploie ainsi son savoir-faire et sa technologie propriétaire qu'elle met au service du marché et des courtiers.
Inscrit dans la modernité, le groupe compte plus de 650 collaborateurs dans 10 filiales et 4 pays. Avec un CA de 105 millions d'euros en 2023, SPVIE Assurances reste à la 4ème place du classement des courtiers grossistes français.
  

Référence

2024-102  

Description du poste

Intitulé du poste

Hôte d'accueil administratif / Gestionnaire Administratif Courrier H/F

Contrat

Contrat à durée indéterminée

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Vos principales missions seront : 

 

La gestion du courrier / colis 

  • Gestion du courrier : ouverture du courrier entrant et affranchissement du courrier sortant.
  • Ouvrir le courrier entrant, identifier les documents et les dispatcher vers les services concernés,
  • Mettre à jour et suivre la bonne tenue des documents mis à disposition des salariés (enveloppes, chemises...)
  • Numériser des documents pour transmission aux services concernés,
  • Gérer des recommandés électroniques et les dispatcher vers les services concernés
  • Gestion des colis

 

L'accueil téléphonique et physique 

  • Assurer l’accueil physique des visiteurs
  • Assurer l’accueil téléphonique (identification de la nature de l’appel pour redirection vers les services/personnes concernés)

 

Les autres missions

  • Participer à la gestion courante des locaux (bonbonne d'eau, rangement des salles de réunion...)
  • Participer à la rédaction des processus du service courrier

Profil recherché

Ce que nous recherchons pour ce poste : 

 

Savoir-Faire

  • Une première expérience sur des missions de gestion de courrier et de gestion d'un standard téléphonique est idéale
  • Maîtrise d'Outlook, d'internet et des bases du Pack Office 

 

Savoir être 

  • Capacité d'organisation, de respect des délais et de gestion des priorités
  • Respect de la confidentialité
  • Sens du détail et de la précision
  • Aptitude à répondre rapidement et efficacement aux demandes, changements et situations imprévues
  • Capacité à communiquer clairement et efficacement à l'oral
  • Capacité à être persévérant et tenace

Informations complémentaires

Contrat / Horaire : 

  • CDI à pourvoir dès juillet 2024
  • Volume horaire : 35H par semaine du Lundi au Vendredi. 
  • Les horaires de travail sont liés aux horaires du standard téléphonique, à savoir :  9h à 12H30, puis 14h00 à 17H30. 

 

Avantages : 

  • Accord de participation,
  • Contrat mutuelle, prévoyance et PERO
  • Remboursement du Pass Navigo à 60%,
  • Carte ticket restaurant,
  • Accès à notre salle de sport interne

 

Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l’égalité des chances, ainsi tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Télétravail

Pas de télétravail possible.

Localisation du poste

Localisation du poste

Suresnes

Critères candidat

Diplôme

Baccalauréat

Niveau d'expérience min. requis

Inférieur à 2 ans

Demandeur

Poste à pourvoir le

02/09/2024