Chargé de recouvrement H/F

Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Groupe de courtage en assurance industriel créé en 2010, SPVIE Assurances conçoit, distribue et gère des produits d'assurance de personnes et de biens.
Innovants, les produits santé, prévoyance, épargne-retraite, immobilier-construction et autres risques IARD proposés sont adaptés à ses publics (particuliers, indépendants, professionnels, chefs d'entreprise et sociétés) et pertinents pour ses réseaux de distribution & partenaires courtiers. Le groupe déploie son expertise en distribution multicanale (grossiste, Mass Market, de proximité ou commerce direct) via des courtiers, mandataires ou nos réseaux intégrés, et en gestion avec une expertise en gestion santé et prévoyance collective et individuelle.

Animé par la constante volonté de toujours mieux accompagner et aider ses courtiers, clients et assurés, le groupe s'est doté de services en proximité de gestion, d'accompagnement et de conseil par des experts métiers au quotidien. Avec le digital pour ADN, SPVIE Assurances a vocation à aider et accompagner les courtiers de proximité dans leur développement, et notamment la nécessaire digitalisation de leur activité. SPVIE Assurances déploie ainsi son savoir-faire et sa technologie propriétaire qu'elle met au service du marché et des courtiers.
Inscrit dans la modernité, le groupe compte plus de 650 collaborateurs dans 10 filiales et 4 pays. Avec un CA de 105 millions d'euros en 2023, SPVIE Assurances reste à la 4ème place du classement des courtiers grossistes français.
  

Référence

2025-174  

Description du poste

Intitulé du poste

Chargé de recouvrement H/F

Contrat

Contrat à durée indéterminée

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Notre filiale située à Barcelone Assurances de l'Adour recrute un(e) Chargé(e) de recouvrement pour intégrer notre service Recouvrement. 


Rattaché(e) au Responsable du service Recouvrement, vous aurez pour missions de mettre en œuvre les procédures de recouvrement des créance clients. 


En pratique, vous devrez :



  • Contacter les clients en retard de paiement,

  • Négocier des plans de remboursement,

  • Effectuer le suivi des dossiers en collaboration avec les différents services internes

  • Garantir le respect des procédures et des délais de recouvrement.

Profil recherché

Vous disposez de : 



  • Un niveau de français courant (C2), bilingue ou natif

  • Une bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office, Outlook et ERP)

  • Une aisance téléphonique et un sens fort de la relation client

  • Une volonté de travailler en équipe qui vous permettra de proposer des axes d'amélioration aux différents services afin de garantir la satisfaction clients

  • Un esprit d'analyse et de synthèse ainsi qu'une grande rigueur et de l'organisation

  • Qualité de bienveillance et de pédagogie et être capable de faire preuve de fermeté dans les échanges avec les clients

Informations complémentaires

CDI à pourvoir dès que possible à Barcelone
Contrat de travail de Droit Espagnol 
 


Avantages : 



  • Mutuelles d'entreprise 

  • Ticket restaurant (7€ par jour travaillé, avec une prise en charge à hauteur de 50% par l'employeur)
     


Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l’égalité des chances, ainsi tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.


 

Télétravail

1 jour de télétravail possible par semaine (jour à définir avec le manager)

Localisation du poste

Localisation du poste

Barcelone

Critères candidat

Diplôme

Baccalauréat

Spécialisation

  • Comptabilité/Finance
  • Assurances/Banque
  • Droit, Economie, Gestion
  • Santé, Social
  • Autre domaine de formation

Niveau d'expérience min. requis

Inférieur à 2 ans

Langues

Français (4- Langue natale)